Beratung
Unter einer Beratung verstehe ich eine individuell strukturierte mündliche Kommunikation, die auf die Themen und Bedarfe meiner Kundin oder meines Kunden ausgerichtet ist. Als Berater setze ich einen Prozess durch aktives Zuhören, Informationen und Anregung in Gang in dessen Verlauf mein Gegenüber Handlungs- und Lösungskompetenzen entdecken, entwickeln und selbstwirksam einsetzen soll. Ziel einer Beratung kann auch sein, zu einer bestimmten Handlung oder einem Unterlassen zu bewegen. Die oder der Beratene kann am Ende der Beratung entscheiden, ob er meinen Rat annimmt und welches Verhalten er jetzt wählt. Dies unterscheidet meine Beratung von Belehrung.
Jede Beratung ist Kommunikation oder die Chance zu einer Begegnung von Mensch zu Mensch oder von Subjekt zu Subjekt.